중국 내 온라인 쇼핑몰에서 해당 상품을 잘못 보낸 경우 해당 상품을 반품 후 새 상품을 받으셔야 합니다.

먼저 해당 store 나 seller 가 재고를 가지고 있어 새 제품으로의 교환이 가능한지 여부를 확인해야 합니다

당사는 구매대행 사이트 이므로 중국 내 사이트의 실수에 의한 반품 비용을 지불해 드리지 않습니다.

왕복 국제 운송료와 통관세금 그리고 새제품 배송 시 국제 운송료가 반품비용입니다.

반품에 소요되는 총 비용은 고객님이 지불하셔야 합니다.

당 사이트에서는 그러한 사고가 났을 시, 국제배송방법 약관에 의거하여 고객님의 권리를 지켜드리기 위해 노력할뿐 , 당사 자체에서 책임지고 보상 혹은 보장하는 것은 전혀 없음을 숙지해 두시기 바랍니다.

중국 타오바오는 단순 변심에 의한 환불이 원칙적으로 안됩니다.

해외구매대행은 국내 온라인 쇼핑몰에서 물건을 사는 것과는 큰 차이가 있습니다.

고객님께서 선택하신 물건을 해외 온라인상에서 수입구매 하시는 것이기 때문에 국내와는 다르게 해외구매대행만의 수입과정상의 위험이 존재합니다.

만약 구매하신 제품에 변심이 생기셨을 때 교환/환불을 하시고자 하나 중국 판매자가 이를 거부할경우 저희쪽에서 그것을 처리할 수 있는 권한이 없습니다.

물론 문제가 생겼을 경우 판매자와 컨택하여 해결할 수 있는 조치를 취하고자 저희쪽에서도 최선의 노력을 다하고 있습니다.

하지만 저희는 해외 쇼핑몰에서 고객님이 원하시는 제품을 쉽게 구매/배송 받으실 수 있도록 중간에서 중개를 할뿐 , 직접적인 판매자가 아니기 때문에 상품에 대해서는 절대 직접적인 책임을 지지 않습니다.

아무리 판매자에게 과실이 있다 하더라도 중국 판매자는 판매를 할때 국내판매를 전제로 하므로 환불/교환 사항으로 발생한 국제배송비는 고객님께서 직접 부담하실 수 밖에 없습니다.

따로 특별검품을 원하시는 경우 구매하시기 전 미리 말씀해 주셔야 하며 별도로 검품비를 지불하셔야 합니다.